2018年国寿客户节暨广发银行成立三十周年高峰论坛

活动承办

一、项目背景

2018年6月9日，以“牵手国寿 共创未来”为主题的2018年国寿客户节暨广发银行成立三十周年高峰论坛在广发银行南海金融中心开幕。国寿客户节自2007年设立以来已连续举办十二届，今年首次由广发银行承办。中国人寿集团董事长杨明生、总裁袁长清、副总裁苏恒轩，集团公司旗下寿险、资产管理、财险、养老险、电子商务、投资控股等子公司及广发银行领导，公司客户代表、销售人员、媒体记者共800余人参加了现场活动。

国寿客户节已成为金融保险业的一个“IP”，广发银行的首次承办，也展现广发银行和中国人寿“以客户为导向”开展深度融合，形成“一站式”满足客户消费、投资、融资、理财等全方位需求，开启国寿的综合大金融时代，意义重大。时空视点广州公司接到项目执行需求以来，迅速组合优秀的服务团队，为项目的策划开展投入了大量的优质资源，保证了项目的顺利圆满执行。

二、策略方法

第十二届国寿客户节，是国寿入驻广发银行后，第一次由广发银行主办的客户节，如何举办一场不一样的客户节？

1、展示中国人寿和广发银行深度融合的生态战略和强大实力。

2、凸显国寿广发在客户服务和金融产品层面的优势

3、在客户节上引入具有广发特色和知名度与美誉度并存的广发财富论坛，为客户提供投资理财专业建议，提高参与度和影响力

三、项目执行

1、精彩纷呈的综合金融体现

今年客户节的现场展示区分为综合金融、未来金融、感恩回馈三个区域。

综合金融展示区向客户提供一揽子金融服务和产品，满足客户多样化、综合化金融服务需求。

未来金融展示区通过智能化的技术和手段为客户提供便捷、高效的金融服务和产品。

在感恩回馈展示区，寿险公司、资产公司、财险公司、养老险公司、电商公司、海外公司、投资公司以及广发银行分别展示了多个优惠专属产品和服务，回馈客户多年的信赖，同时配套客户心愿墙、体验问答等互动，增强客户体验感。国寿投资公司特派优秀客服专员，在现场将国寿投资公司及旗下国寿嘉园、国寿社区、居家养老等产品服务向广大客户作集中展示与互动讲解，反响热烈

2、精彩纷呈的广发财富高峰论坛

由著名主持人蒋昌健老师亲自主持在客户节的高峰论坛环节，中国人寿集团公司首席投资官、资产公司总裁王军辉发表“新时代下经济新趋势”主题演讲，分析当前经济形势，探讨广大客户所关注的资产配置和保险保障需求。

随后，围绕“更平衡更充分地满足新时代客户综合金融需求”话题，寿险公司首席运营官杨红、广发银行副行长宗乐新、资产公司副总裁于泳结合保险、投资、银行三大业务板块进行了圆桌对话，为客户树立综合金融理财观念、提升资产配置能力提供了专业意见。

3、永不落幕的线上客户节

本届客户节还延伸到线上，打造7*24在线客户嘉年华，搭建了线上客户节平台，嵌入掌上国寿、集团官微、集团官网、国寿通以及寿险公司、财险公司、养老险公司、电商公司、广发银行等客户移动互联应用。线上客户节平台设置了抽奖活动，选取具有纪念意义、充分体现中国人寿特色的奖品，包括姚明签名T恤、CBA球票和中网球票等，客户通过移动页面参加线上健康游戏，还有机会获得相应奖品。将现场活动的影响力继续扩展到线上，获得很好的反响。

四、项目效果

本届客户节是首次由广发银行承办的国寿客户节活动，规模大、受邀人数多、形式丰富，既充分展示了中国人寿“保险+投资+银行”的整体实力，也展现了广发银行进入国寿时代后的新面貌、新势能。