“中国吉利 与美好生活同行”—吉利用户品牌「我们」共创计划
项目背景:
基于2021年品牌年度传播战略指导下,迫切需要建立吉利用户品牌,进一步强化“吉利,用户企业”认知。
传播目标:
以“用户体验”为基石,吉利将把“平台开放,用户共创”引入吉利汽车发展的全新阶段。
开启用户品牌“我们”,输出品牌印记“中国吉利 与美好生活同行”。
策略与方法:
以“用户共创”为主线,共创是一种沟通的态度,用户共创开启“用户品牌”;共创是一种参与感,共创体验让美好生活同行。
以“在一起 这很吉利”为主题,结合三大节点,逐步释放用户品牌信息 ,创变吉利用户关系;
「我们」首个商标注册的用户品牌,将以用户主理、用户选举、用户运营的全新模式打造,并提出将用户品牌“我们”标识的话语权、最终决定权也将交于用户手中。颠覆以往与用户的关系,激活用户品牌价值,让用户拥有获利感,持续输出品牌印记“中国吉利 与美好生活同行”。
内容规划:
三大时间节点,逐步释放用户品牌 ,创变吉利用户关系,
“我们”是家庭,不是秀场,是”吉利与用户、用户与用户“关系的链接与延伸。
“我们”的文化就是“快乐”,升华吉利价值理念“快乐人生 吉利相伴”。
执行过程:
一、首个用户共创吉利汽车×Smiley World周边:践行“快乐人生 吉利相伴”,开启我们“越微笑越吉利”的共创体验,让吉利汽车×Smiley World成为一种精神、生活方式,渗透到产品中、传递到用户中,周边产品即将同步上线吉利汽车App,鼓励大家以积极乐观的态度不断向上。
二、以6.6吉利用户关爱日、品牌开放日为契机,打造年度用户开放日,首次全面开放吉利造型中心,践行吉利“开门造车”理念,呈现吉利数字化的设计思考。现场发布“我们”组织架构,构建用户社群开放生态,始终坚持用户思维,通过与用户共创,构建高活跃度与凝聚力的品牌文化和用户生态,不断探索实践“开放、共创、探索、快乐”的用户品牌价值。给用户“吉利自己人”的自豪感和尊崇感。
三、打造首个用户主理的用户品牌,将全面实现用户主理、用户选举、用户运营机制,秉承平台开放、用户共创的初衷,构建千万用户共创的俱乐部。
四、开启用户共创先河:联合花瓣,用户共创我们logo设计大赛,近2000多份用户投稿中,经投票选定,是首个开放共创的品牌标识,实现“我们”的首次共创,带来全新的用户主张。
五、吉利汽车 APP x Life共创,共创计划持续落地,基于APP领地,长线寻找用户设计师,逐步推出周边产品。
六、官宣入驻B站,后续数字化视频共创落地,为吉利汽车APP引流。
效果评估:
全网总曝光量高达6000万+;活动直播互动量达1000万+;吉利汽车APP注册量新增10万+;花瓣平台共创作品近2000件;用户共创互动10频次+;共创周边设计20+。
“用户共创”&“用户主理人”等首创性突破,无形中拉进与用户距离,媒体及用户好评如潮,刷新了吉利汽车用户企业的认知。
创新应用:
开启用户共创先河,“我们”的LOGO从1000多份用户投稿中,经投票选定,是首个开放共创的品牌标识,实现“我们”的首次共创,带来全新的用户主张。
首个放权于用户,任命“我们”品牌用户主理人代表,打造由“用户做为主理人”的用户品牌,实现吉利汽车品牌与用户品牌“我们”相互赋能,携手用户构建共创新生态。
此次活动不仅是吉利对“以用户为中心”、“开门造车”理念的践行,也是吉利品牌构建“平台开放、用户共创”全新生态的开端,将促成品牌与用户不断探索实践“开放、共创、探索、快乐”的长期价值。